كيف اطلب ؟
الطلب عن طريق موقع متجر سم و متر بإتباع الخطوات التالية :
يتم الضغط على المنتج ثم إضافة المنتج في السلة
ثم الانتقال الى السلة و التسجيل برقم الجوال
واكمال خطوة الشحن وطرق الدفع الا ان يصل الى أرسال الطلب
و سيظهر رقم الطلب في الموقع .
كم يستغرق طلبي للوصول إلي ؟
يتم التوصيل من خلال مؤسسة سم و متر وشركات الشحن
عادة ما يستغرق التوصيل داخل الرياض من 2 الئ 7 أيام عمل
هل يمكنني الدفع عند الاستلام ؟
لا . الخدمه غير متوفرة حاليا
ماهي طرق الدفع المتوفرة لديكم ؟
تتوفر طرق الدفع التالية :
مدى - Applepay
كيف أقدم طلب استبدال او ارجاع ؟
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الواتس 0558076547 لتقديم طلب أستبدال / ارجاع
أقدر أعدل على طلبي ؟
نعم يمكن ذالك اذا مازالت طريقة دفع بإنتظار المراجعة او قيد التنفيذ بالتواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الواتس 0558076547 لفحص حالة الطلب و التعديل اذا امكن.
قمت بتسليم المنتج ولم يرجع لي المبلغ حتى الأن ؟
يتم تحويل المبلغ بعد وصول المنتج لنا خلال يوم الى 4 ايام عمل . اذا لم يصلك المبلغ خلال هذه الفتره يرجئ التواصل مع فريق خدمة العملاء للمتابعة.
